Hostess
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| Figura 1. Hostess (anónimo, 2019) |
Propósito general:
Recibir
a los clientes en la empresa o restaurante, les da la bienvenida y les asigna las mesas a los huéspedes y checa las reservaciones disponibles para ellas. Además, su intención es proporcionarle una atención agradable al cliente.
Funciones generales:
Proporcionar
atención personalizada al cliente, mencionar, vocear y hacer válidas las
promociones vigentes; apoyo a Relaciones Públicas con logística de eventos,
aperturar cuentas, modificar bases de datos. Todo lo anterior, brindando un
servicio de calidad y hospitalidad.
Relación interna con otros departamentos:
Cocina
Capitán de meseros
Recepcionista
Escolaridad:
Bachillerato
concluido o Licenciatura trunca.
Tiempo de experiencia:
Indispensable
contar con mínimo 6 meses en atención a clientes, (preferible 1 año).
Idioma:
Español.- Hablar, traducir, y/o escribir el idioma perfectamente y constante.
Inglés.- Hablar, traducir, y/o escribir el idioma periódicamente y con cierta fluidez.
Inglés.- Hablar, traducir, y/o escribir el idioma periódicamente y con cierta fluidez.
Conocimientos:
Atención y trato al cliente.
Referencias
Play City Casino.
(miércoles de enero de 2019). Hostess. Recuperado de
https://www.computrabajo.com.mx/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-hostess-play-city-casino-plaza-andares-en-zapopan-650EC48F81F507D9
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