Es la subcontratación de terceros, consiste en
una técnica que utilizan las empresas con el fin de cambiar la modalidad que
tenían anteriormente, ahora acuden a una agencia exterior para operar una
función que consiste en contratar un servicio o producto final sin tener
responsabilidad en el manejo de la administración o prestación de servicios.
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| Figura 1. Empowerment (anónimo, 2012) |
Importancia:
En el marco empresarial de este siglo, esta herramienta ha
sido de gran importancia para el crecimiento de la empresa, ya que, a través de
ella han hecho que sus trabajadores se sientan más motivados para realizar sus
funciones dentro de la empresa. Aunado a esto, ha permitido encontrar nuevos
talentos, que por alguna razón los trabajadores habían ocultado, permitiendo
que la empresa se vea beneficiada y que el equipo de trabajo se sienta con más
libertad y por ende el personal sentirá esa motivación para seguir creciendo en
su trabajo.
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Outsourcing:
Es la subcontratación de terceros, consiste en una técnica que utilizan las
empresas con el fin de cambiar la modalidad que tenían anteriormente, ahora
acuden a una agencia exterior para operar una función que consiste en contratar
un servicio o producto final sin tener responsabilidad en el manejo de la
administración o prestación de servicios.
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| Figura 2. Outsourcing (Mersan, Fabi. 2016) |
Importancia:
El Outsourcing juega un papel muy importante dentro de una
organización, porque al momento que esta delegue autoridad a una persona
externa a ella, se tomarán decisiones que tendrán un impacto en la empresa.
Aunque puede que en algún momento la empresa tenga que dar un giro de 180°, en
la actualidad el Outsourcing es muy demandado, por permitirle a las empresas
responder de la mejor manera a los cambios que se puedan dar en el entorno. De
igual forma permite disminuir costos y tiempos muertos, en algunas áreas de la
empresa cuando no están funcionando bien y también ayuda a aumentar la
productividad y calidad de los productos ofertados por la empresa.
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Benchemarking
Consiste en planear e investigar estrategias para ganarle a
las competencias dentro del mercado y ser una empresa líder, de ser posible
aplicarlas en la propia empresa. Esta herramienta hace una comparación entre tú
negocio y la competencia de una forma directa o indirecta. De hecho, los
nuevos modelos de benchmarking recomiendan que no sólo se investigue a los
competidores, sino más bien a referentes de liderazgo de empresas, ya sean
individuos o agrupaciones e, incluso, a personajes ficticios que podrían
servirte de inspiración.
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| Figura 3. Benchmarking (Artinspiring, 2017) |
Importancia:
En la actualidad la competencia entre las empresas es cada
día más grande y solo la más fuerte triunfa ante las demás. Para que esto
suceda, utilizan sus mejores técnicas y el Benchmarking es una de ellas, ya que
gracias a esta las empresas pueden analizar sus fortalezas y también sus
debilidades ante la competencia, para después corregir esas fallas dentro de la
organización.
Algunos de sus puntos más importantes son:
-Impulsa el
crecimiento de las organizaciones como de los empleados que contribuyen
-Fomentan la
creación de nuevas ideas y estrategias de mercadeo.
-Permite que las
organizaciones puedan utilizar ciertas ideas para elevar la competitividad
dentro del mercado.
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Reingeniería
Son aquellas técnicas fundamentales para poder
alcanzar mejoras espectaculares de una organización tales como costes, calidad,
servicio y rapidez que debe implementar toda empresa para mejorar un producto
mediante la revisión y el rediseño de procesos de formas espectaculares en
medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, este proceso suele pasar por
fases.
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| Figura 4. Reingeniería de procesos (EAE, 2018) |
Importancia:
Esta técnica se utiliza para establecer una metodología totalmente innovadora, y que actualmente muchas empresas la
están utilizando. Su principal objetivo, es mejorar los procesos que se
ejecutan dentro de ella. Ya que permite a la empresa tener un manejo adecuado de personal, recursos, tiempo,
para obtener resultados adecuados y eficientes, logrando la satisfacción del
cliente.
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Coaching
Es una técnica de superación personal y profesional.
la cual ayuda a mejorar el rendimiento., ya que son un conjunto de acciones que
están orientadas a mejorar el desenvolvimiento de una persona, para que se
llegue a alcanzar su pleno potencial. Es un proceso de
transformación personal en el que un coach y coachee, los cuales trabajan para mejorar
así conseguir los mejores los resultados de diferentes metas y logros.
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| Figura 5. Coaching (QSC, 2018) |
Importancia:
Toma un papel muy importante, ya que mejora la
comunicación y las relaciones personales dentro de la compañía o institución.
De igual manera ayuda a los profesionales y empresas a saber qué es lo que
quieren, mediante la puesta en escena de diferentes herramientas de coaching, el coach ayudará
a sus clientes a definir objetivos de una forma efectiva y a pasar a
la acción a través de un plan efectivo para el cambio.
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Sistema de gestión de calidad
Se trata de un conjunto de normas y estándares de carácter internacional
y se orienta al cumplimiento de los requisitos de calidad de tal manera los
clientes estén conformes con los productos o los servicios que adquieren.
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| Figura 6. Sistema de gestión de calidad (Neria, A. 2018) |
Importancia:
Hoy en día el que una empresa brinde y se
reconozca por su calidad, es de gran atractivo para las personas porque a
través de esta se introducen en el mercado como una de las mejores en su rama.
Aparte cada día los clientes demandan más perfección, por lo cual las empresas
necesitan poner más atención a estas cuestiones.
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Big
Data
Son cantidades de datos grandes que requieren
el uso de tecnologías, esta ingente cantidad de datos que comienza a
crearse a partir de la gran cantidad de información que se
empieza a generar a través de internet y del cada vez mayor número de
dispositivos que se han ido conectando a la red en los últimos años.
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| Figura 7. Big Data (iSanidad, 2019) |
Importancia:
Permite almacenar y procesar una gran cantidad
de información para Toma decisiones en el corto y largo plazo. Por ser
la mayor base de datos, contiene información valiosa para las empresas. Por lo
cual las empresas le compran a esta otra empresa información sobre la moda que
impera en la sociedad, para poder implantar nuevas estrategias y que su
producto no sea eliminado por la competencia.
Industria 5.0
Industria 5.0
La industria 5.0 es la unión de las habilidades humanas y las capacidades de los robots, es decir se unen los esfuerzos de ambos en la fabricación de los productos, haciendo que el trabajador se sienta menos cansado al realizar ciertas funciones en su área.
Importancia:
Entre sus beneficios, la inteligencia artificial ha permitido mejorar la productividad dentro de las empresas, es decir con máquinas más especializadas, se reducen tiempo muertos, costos y perdidas en la producción. Al igual permite que los trabajadores realicen menos esfuerzos y que tengan más tiempo para realizar otros procesos a detalle. Se ha comprobado que también ocasiona que el trabajador se sienta motivado para realizar el trabajo de cada día.
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Inteligencia
artificial
Es
la rama de las ciencias computacionales, se encarga del diseño y construcción
de sistemas capaces de realizar tareas asociadas con la inteligencia humana.
Las aplicaciones van desde el reconocimiento en imágenes o vídeo de objetos y
personas, hasta el habla y la traducción automática de textos, pasando por el
diagnóstico y tratamiento de enfermedades.
Importancia:
Las empresas de
estos tiempos hacen uso de pura tecnología para realizar las tareas más pesadas
dentro del área de producción, aunque el aumento de la demanda de su producto
las ha orillado, a tener que hacer más uso de la inteligencia artificial, en
más áreas de la empresa.
Referencias:
CIM. (2018). Importancia del benchmarking en investigación de mercados. Colombia: Centro de Investigación de mercados. Recuperado de: http://www.ciminvestigacion.com/importancia-del-benchmarking/
Garzón, A. (2015). Evolución e impacto del big data en empresas grandes de diferentes industrias del sector corporativo en Antioquía (Titulo de maestría). Universidad EAFIT. Medellín.
Foroconsultivo. Consultado el 4 de febrero del 2019.Recuperado dehttps://www.foroconsultivo.org.mx/INCyTU/documentos/Completa/INCYTU_18-012.pdf
Hernández, C. (2017/11/21). La importancia del benchmarking como herramienta para incrementar la calidad en el servicio en la organización [Archivo pdf]. Recuperado de https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/03/04CA201702.pdf.
Rios, P. (junio de 2012). El empowerment organizacional: revision de modelos teóricos y su aplicabilidad en la gestion empresarial [Archivo pdf]. Recuperado de http://repositorio.ual.es/bitstream/handle/10835/3749/Trabajo_7042_113.pdf?sequence=1&isAllowed=y
